Definição dos Critérios de Aceite e Avaliação - Técnicas para Análise de Negócio.

Conforme descrito no tópico Técnicas para realizar um bom trabalho - Análise de Negócio, abordarei com mais detalhe a primeira técnica que irá nos auxiliar na definição dos critérios de aceite e avaliação do produto. As partes interessadas devem estar de comum acordo antes de continuar com o projeto.


O principal objetivo desta técnica é determinar quais os requisitos podem ser utilizados como critérios de aceite ou avaliação.

Para o Cliente todos os requisitos são imprescindíveis, porém como analistas devemos criar um ranking com o Cliente, com o intuito de nivelar o conhecimento e entender a urgência e criticidade de alguns requisitos.

• Os critérios de aceite descrevem um conjunto mínimo de requisitos que devem ser atendidos para que a solução valha apena ser implementada.
• Os critérios de avaliação são um conjunto de requisitos que será usado para escolher entre múltiplas soluções.

Os critérios devem ser expressos em uma forma testável, o que exige mais detalhamento por parte do Analista de Negócio.

Este detalhamento pode permitir com que o Ranking dos critérios possa ser priorizado, avaliando cada critério e seu peso. Este peso determinará se a solução proposta atende a ao requisito do cliente.

O Ranking deverá ter uma escala de conhecimento e acordo comum entre as partes envolvidas, como exemplo podemos citar uma escala de 1 a 5, sendo que 5 tem uma prioridade menor.

Quais são as vantagens de utilizar esta técnica?

Se você estiver trabalhando com alguma metodologia ágil, Scrum, por exemplo, poderá ser exigido que os requisitos estejam expressos em critérios de aceite testáveis.

Alguns critérios podem ser determinados por contrato como por exemplo, entrega de um módulo financeiro integrando contas a pagar e a receber.

Quais as são as desvantagens?

Conforme citado acima, alguns critérios podem ser contratuais o que pode impedir ou dificultar uma mudança, ou até mesmo intervenções governamentais, ou políticas.