Análise de documentos - Técnicas para realizar um bom trabalho

Conforme descrito no tópico Técnicas para realizar um bom trabalho - Análise de Negócio, abordarei com mais detalhe a décima técnica que sugere como o Analista de Negócio deve realizar a Análise de documentos.



Analisar documentos é uma forma de realizar a elicitação de requisitos, através do estudo de documentação já existente.

Ao analisar documentos podemos incluir a analise de planos de negocio, estudos de mercado, contratos, propostas, RFP, etc., qualquer artefato que esteja relacionado ao projeto e possua seu conteúdo atualizado.

O Babok recomenda três etapas, sendo:

1) Preparação
Avaliar quais documentos existentes sobre o negocio e quais os sistemas são relevantes.

2) Revisão documental
Estudar o material e identificar detalhes relevantes do negocio. Documentar detalhes do negocio, elabore perguntas para serem analisadas com o acompanhamento de especialistas da área.

3) Fechamento
Realizar e confirmar os detalhes selecionados junto aos especialistas da área.
Categorizar e Organizar as informações na forma de requisitos.
Obtenha as respostas para as perguntas de acompanhamento.

Quais são as vantagens de utilizar esta técnica?

Tendo como base os artefatos (documentos, contratos, estudo de mercado, etc.) não e preciso um trabalho do zero. Utilizar estes artefatos para confirmar ou descobrir requisitos.
Ter como meio de verificar os requisitos de outras técnicas de elicitação como entrevistas, passiva, pesquisas ou grupos focais.

Quais são as desvantagens de utilizar esta técnica?

Como premissa os documentos não podem ser obsoletos, pois tendem a te guiar por um caminho sem precisão.
O uso de documentos tende a limitar a visão de "as is" (como é).

Pelo fato de realizar a leitura de artefatos, pode ser um processo moroso e tedioso consumindo um longo tempo para a localização de uma informação especifica e relevante.